Відгуки про компанію Онлайн склад косметики Стефа.ком.юа

Товар шел около 10 дней. После получения продавец объяснил ситуацию, из-за света так получилось. Почему бы не связаться со мной раньше и не предупредить?

26.12 зробила замовлення. Продавець не відправив і не зв'язався. 12.01 я спитала чому досі не відправили, сказали "не працювали в той день"... З 26.12 по 12.01??? Таке у мене вперше((

• Коментар продавця24.01.2026

  Доброго вечора, Світлано.
  Повідомляємо, що затримка з відправленням замовлення була пов’язана з тривалими відключеннями електроенергії, через які ми тимчасово не мали можливості працювати. Це була вимушена ситуація, незалежна від нас.
  Після відновлення роботи замовлення було відправлено та успішно отримане вами, що підтверджується даними служби доставки.
  Нам прикро, що попри фактичне отримання товару був залишений негативний відгук із позначкою «товар не відправили», що не відповідає дійсності.
  Ми відповідально ставимося до кожного замовлення та завжди виконуємо свої зобов’язання, навіть у складних умовах.

Дуже дякую))